随着互联网+的发展，移动云、大数据等技术，为企业新IT运维服务不断打开新的空间。E客准确把握住IT运维服务新趋势，借互联网+重新定义了以“满足用户需求”为导向的IT 服务新模式，主动求变，在变中求进，在互联网+IT服务领域，适应市场需求，不断创新，促进企业转型升级，以领先的信息化技术、产品与服务引擎创新发展原动力。

随着信息系统与业务系统融合进程的逐步深入，IT运维服务在现代企业发展中担负起的角色越来越重要。在努力提升IT运维服务水平的同时，一个更深层次的讨论正在展开，企业到底需要什么样的运维? 对于这一问题的回答，不仅关系到CIO和IT部门的话语权，更决定了现代信息化商业社会中，企业的发展与未来。

面对当前日益严重的网络攻击，飞速增加的数据规模，以及各种应用系统的快速叠加，还有网络规模的无限扩大及接入方式的多样，有企业反馈他们更关注整个网络的稳定运行。面对新技术发展对传统IT运维形成的冲击，部分企业更关注存储系统、网络系统的可靠性来保证数据的安全，另外也包括服务器、网络、存储在内的应用系统要足够高可用等等；但无论是哪种企业，想要做好IT的运维服务，无疑最迫切的还是先要了解企业真实的IT服务环境，以及他们到底需要什么样的运维。

在互联网+的大背景下，E客认为新IT运维服务需要关注几方面：一是随着技术日新月异的变化，运维人员需要更多的成长;另一方面是企业数据量会越来越庞大，各种订单、分析在增加，运维还需要考虑体系的更高可扩展性，使系统与时代能够接入起来。E客多年来一直在IT运维服务领域探索创新，通过对用户需求、体验深入的了解，其在行业内倡导了IT服务标准化、平台化和产品化，并已被业界认可。

新兴业态与技术的驱动力量以及宏观经济正推动着IT运维服务模式发生深刻的变革。未来IT运维服务新趋势是，用户更加方便、快捷的查看相关服务信息，E客敏锐的把握了运维服务发展脉搏，让IT运维服务应致力于提升客户服务体验，让无形的服务变得实实在在，尽在“掌控”。E客确保做好IT运维服务质量和效果的基础上，为用户提供更好的服务，这对于企业来说，就意味着以往较为复杂的IT运维统一管控，随时随地查询和掌握已变成现实。

随着市场经济的细分，用最低的成本做更专业的业务，得到高效率的结果，这是新IT运维服务模式化带给企业的切实利益。E客站在企业的立场，贴近用户业务，高度融合技术服务和业务服务，创新灵活多样的服务模式，甚至以用户业务质量改善程度来衡量服务的成效，推动企业业务目标的快速实现。