互联网+时代来临了，各行各业的创新方法与规则都在不断的变化，虽然国内的IT运维服务起步较晚，但经过很长一段时期的市场培养，大多数用户对IT运维服务管理的价值判断、实施策略都有了新的认识。企业用户也逐步将所有的IT基础设施纳入到一个平台上，建立起IT基础设施的统一监控，并逐步结合业务实施透明化的管理。

可是不仅如此，当前很多企业用户开始需要拥有个性化的IT运维服务系统，其原因在于运维场景升级或变化后，往往投入较大精力进行调试，其复杂性超出了用户的预期，导致运维效率不高。

因此，许多用户不理解为何连服务器硬件配置都可以针对Web网站、核心数据库、ERP系统进行量体裁衣，但IT运维软件却不能进行智能地调整呢？

这是由于传统网管软件是按照既定阈值判断来实现告警，但每个生产场景的“风险阈值”不同，这就直接导致前期需要很长一段时间进行试运行。另外，随着硬件可靠性的提升，发现的问题也是越来越少，运维软件自动巡检后的数据无法被利用，用户积累的运维经验很难与软件融合。而利用互联网能思维研发产品的好处在于，IT运维厂商能够第一时间了解这些需求，并且与用户一起发现了问题的根源。要改变，就不能过度依赖事件管理，数据运维才是出路。

IT技术创新推动了企业信息化结构的调整与变化，而需求变化才是运维产品一次又一次进化的动力。那么凭借互联网思维，企业IT运维需要有怎样的变化呢？

以数据运维为核心指导思路，可以让运维更能适应个性化的工作场景，通过智能化、自动化的手段，深入挖掘运维数据的价值，为日常运维提供更精准的决策依据和趋势分析。

以事件为核心的传统IT运维服务，侧重于对故障的定位和解决。而新一代的IT运维服务产品若要以数据为核心，首先要满足大数据的变化，这样才能为数据运维提供强大的基础支撑。