对于中小企业IT信息化建设，IT外包服务成为企业发展的主流。由于很多中小企业选择用自已养网管的方式，企业负责人全权放手，让自己的网管负责企业IT外包服务，这样方式已经不能完全满足企业发展需求。

企业传统IT维护存在以下三个方面困境：

第一，因太过于信任，从而缺少有效的IT管理方式，当网管因种种原因离职时，没有有效的交接，从而导致企业重要信息丢失，不仅耽误工作更令企业在各个方面遭受一定的损失。

第二，网管是公司自己的人，因企业本身不够专业，不知如何安排或要求网管来规划公司内部的IT设备及相关网络架构。

第三，网管在专业，也是单个人，不是团队，个人力量非常有限，有时候心有余而力不足，能省事他绝不会自找麻烦，这就造成很多中小企业虽有网管却网络架构落后，IT设备搭配不合理，造成资源浪费，性价比低下。

那反过来看自有网管有没有好处呢，我相信一定是有的，比方说处理问题能急时，有问题立刻能见人，比方说企业有个其它什么事找个人帮个忙什么的，比方说买个什么电子产品找人拿个主意，相对一般人来说网管会懂的多一些。也许还有些其它好处只是我暂时还没有想起来而已，综述这些好处，那我们是选择自有网管，还是把这部分业务外包出去呢？建议是完全外包出去，理由三点足够：

第一，从战略层面上说，这部分业务虽不是企业核心业务，但重要程度与专业程度相当高，所以需要专业IT团队结合企业的战略规划令信息化建设方案满足企业现在及将来的发展。

第二，从管理层面来说，无论企业的最高领导或是直接领导，网管的归属部门不同，这个领导管的范围也不一样，如果他直接领导是最高领导更不用说了，本身事比较多几乎就没有管。这样很容易造成有岗位职责，没有工作目标。资源不仅会遭到浪费还影响到其它员工的工作情绪，但IT外包服务团队就不一样了，不仅职责明确，工作目标清晰，还节省企业资源和一大笔的费用开支。

第三，从战术层面上看，企业信息化建设不管是从小规模调整还是从大规模的改动，IT服务外包团队的人员配置相当合理，一个人干的活绝不会两个人，两个人干的活绝不会来一个，这就是团队，在最有效的时间创造最大的可能性。

我相信各中小企业负责人看过上述三个专业的理由后，我相信能够领悟的负责人绝不会再去自聘网管，从而坚定的选择把企业这部分非核心但很重要的工作外包给专业的IT外包服务商。