E客作为专业的IT运维服务平台，拥有15000+入驻的IT工程师。下面E客从企业、企业经营管理者、员工等角度详细分析对于企业来说，IT运维服务工程师培训的重性。

一、从企业角度来说

IT 服务工程师培训可以提高企业战斗力

一位优秀的 IT 服务工程师必定是终身学习的模范，他永远不会满足已取得的成就。而突破原有的知识水平、基本技能及思维定式的最佳途径，就是参加培训、不断学习。IT 服务工程师成为学习型员工，企业成为学习型企业，无疑给企业带来了更强的战斗力。

IT 服务工程师培训是高回报的投资.

培训在一定程度上投入了资金和资源，但通过培训以后，可以看到的结果是 IT 服务工程师的素质得到了提高，企业的形象得到了提升，内部管理的成本减少了，管理的效率提高了，企业的效益得到提升了，这就是培训给企业带来的回报。

培训是 IT 服务工程师解决问题的有效措施

对于企业不断出现的各种 IT 问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

二、从企业经营管理者角度来说

IT 服务工程师培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：

可以减少 IT 事故发生

研究发现，企业 IT 事故 80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。IT 服务工程师通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。

可以改善工作质量

IT 服务工程师参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。

可以提高 IT 服务工程师整体素质

通过培训，IT 服务工程师素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率；

可以降低损耗

损耗主要来自 IT 服务工程师操作不认真和技能不高。通过培训，IT 服务工程师就会认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。

可以提高研制开发新产品的能力

培训提高 IT 服务工程师素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。

可以改进管理内容

培训后的 IT 服务工程师整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。

三、从员工的角度来说

增强 IT 服务工程师就业能力

现代社会职业的流动性使 IT 服务工程师认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，因此，很多 IT 服务工程师要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

获得较高收入的机会

IT 服务工程师的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，IT 服务工程师就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

培训可以使企业更具竞争力。未来的职场将充满了竞争，随着人才机制的创新，每年都有大量新的人才加入到竞争的队伍中，让IT运维服务工程师每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。