互联网+时代下，IT运维服务变得比以往更为重要，不仅需要运维工程师有全面的专业知识，还需有新模式、新思维，对IT运维的质量与服务更是提出了更高的要求。

企业"互联网+"转型，业务需求的变化周期变短了，服务器、存储等采购量大幅增加，管理更加复杂，IT如何快速响应业务的需要，显得尤为重要。E客现有注册工程师15000+（2017年底达到50000+），覆盖4大一线城市（北、上、广、深），15个新一线城市，30个二线城市，70个三线城市，90个四线城市，若干个5线城市，做到服务无限制连全国--直达“市”“县”“村”。

对企业、客户遇到的IT维护困境，包括地域分布范围广、维护人员太少、IT人员工作量巨大、人工成本太高、统一协调管理难和各地IT报修费用不统一等问题，E客凭借专业的IT认证工程师集群、以及创新“A+B”工程师模式（远程工程师+现场工程师），贯穿整个故障的Case 处理流程，让问题处理更加清晰，为用户的运维高效性、连续性提供保障。

“互联网+”、“双创”等让IT运维服务需求进入新的旺盛期，传统IT服务已经无法满足当今日新月异的市场需求，无法做出快速、精准的反应。需求更趋于标准化、统一化、定制化等创新思维模式。E客IT服务平台凭借互联网+IT服务新模式，以专业化的一站式IT服务解决方案为支撑，提供即时下单、极速响应等高质量、高效率、高效益的IT运维服务，可大幅降低企业、客户80%综合成本。

面对当今互联网化，大数据和竞争加剧带来的新挑战，E客不断进行战略转型，相继创新互联网+IT服务模式、采用创新工程师形式，打造开放式B2B-C平台，来顺应新的形势；其中核心的找维护》》上E客IT服务平台、全国统一价，绝无附加费 、以及连全国--直达“市”“县”“村”等优势运营，针对企业、客户等典型的长尾市场以互联网组织方式构建共享经济时代新的核心竞争力。