据目前所知，没有什么产品可以在多个公共云和私有云上，跨系统，以及为多个IT服务供应商的虚拟机自动提供存储，调整存储大小，备份存储和存储恢复；且也很难找到可以同时管理虚拟机与存储的业务流程工具。创建真正的全球型业务流程工具是一项昂贵且复杂的任务，通常只有大型企业或IT服务供应商可以负担这种费用。

存储业务流程软件承诺可以进行无缝管理。但现在，企业客户们都被单个的管理工具所阻碍。

对于资金不宽裕又不愿意手动存储管理的IT服务提供商而言，存储业务流程软件就像是救命草：它承诺要让用户从预先定义的存储服务目录中进行选择，然后处理对后台的细节进行处理。

现在存储管理是孤立的。很大程度上，工具昂贵且复杂，不易使用。存储的自动化级别阻碍了服务器的自动化级别。特别是在对存储管理系统和服务器虚拟化平台进行管理的时候，如VMware。有了存储后，就会有很多手动的平淡的工作要完成。

虽然人们接受了一些定义常见存储和服务器功能的标准，但是IT服务供应商不愿意用这些标准把顾客的数据从自己的产品中转移到竞争对手的产品中。有些则忙于整合技术实现与竞争对手产品的互操作性。许多目前的业务流程平台更像是为不同应用提供各种IT服务级别的服务目录，以及使用到存储和服务器管理工具的应用编程界面(API)来提供服务。

就E客了解，在缺少统一业务流程工具的情况下，客户正开始使用能够支持其硬件和软件解决某些问题(如，应用可用性，灾难恢复和服务质量)的工具。这些产品的范围很广。