2017年8月，E客IT服务平台通过上海连锁经营协会会员申请，成功加入上海连锁经营协会，正式成为协会的团体会员。

上海连锁经营协会创建于1994年4月。是我国最早成立的区域性连锁经营中介组织。拥有90个业态业种（涵盖各行业、内外资），200个会员企业（公司法人），15000多个连锁门店（含市外）的连锁经营大家庭。

E客IT服务平台对与能和这些“分量级”的企业成为兄弟会员，可见在IT运维服务领域已经得到了充分认可，我们践行的“互联网+IT运维服务”模式更是得到了连锁企业的肯定。

E客IT服务平台是国内IT运维服务倡导布局者和领导者，早已意识到TI运维服务价值不在于技术本身，而在于它能推动企业发展的服务能力。2017年E客更是提出监控、门禁、电脑、服务器、网络设备、POS机等一站式服务解决方案，符合当下用户需求且更具有市场竞争力，能够在最短的时间、最优质的价格下解决各种IT运维问题，降低对企业业务运作的影响。

全国覆盖范围、时效、便捷是E客IT服务平台明显优于同行最显著的特征，实现7*24小时自动接单，同时每种服务设置不同服务级别，凭借近50000+工程师集群，最高服务级别可保证在10分钟内响应需求，1小时内工程师到达到场，做到同行业服务最优运维服务。

标准化、定制化是E客IT服务平台另一重要特征。IT运维服务市场一直缺乏统一标准与规范，企业用户不能清晰定义服务价值，亦无法明确衡量服务质量，E客IT服务平台在服务产品化，有形化方面具备成熟领先的运作经验，成熟的量化指标与体系架构，能够实现价格体系一致性，操作流程规范化，服务承诺明确化，资源需求可预测，服务特点显性化和交付能力规模化，可以帮助企业轻松把控服务过程与质量，准确预期服务效果。

加入上海连锁经营协会是对E客IT服务平台快速发展成果的认可，也是 E客IT服务平台创新前行的第一步！在未来，我们将与上海连锁经营协会一道，致力于推进连锁企业与IT运维服务的协同发展。