在全面信息化的今天，IT运维服务是企业正常运转的标配。

对IT运维岗的认知，很多企业慢慢从无到有，从片面到全向，从开始内部人员兼职运维到请IT外包公司提供管家式服务，甚至自己组建IT部门或者使用共享IT部的服务，IT运维岗在这个时代已经是每个公司的标配。

但是，从IT无忧的观察来看，目前的公司企业，对IT运维的认知还只是停留在被动维护、坏了维修的程度。传统情况下，什么时候你才会想到找IT外包公司？电脑坏了需要维修？网络不通畅需要找人查看？很多企业主非常青睐于让IT运维人员充当“救火员”，觉得完全满足自己的需求，省钱又高效。仔细想想，这种服务真的高效吗？你有没有觉得电脑越修越坏，上门服务的次数越来越多？硬件在不断的更换，今天是主机，明天是电源，后天路由器又要换，而这些硬件更换动辄几百上千，早就已经超过了维修服务的费用。企业主不但没有意识到费用间接的增加，这时候还会说服自己，硬件换了不还是我的资产，怎么低效了？

其实，你真正了解自己在IT运维服务方面的需求吗？传统的有问题就维修的逻辑就是对的吗？

今时不同往日，企业都在和时间赛跑，一个公司的业务如果因为IT问题而停滞，损失是惨重的。如果不提前预防，等到问题出现的时候才来救火，损失已经造成，即使数据、资料可以尽快恢复（也不一定百分百恢复），但是错失的订单无法补救。

更重要的是，很多时候，IT出问题往往是由于公司IT管理不规范，没有完善的业务制度，人员IT行为管控不严格造成。

某些对信息安全较为重视的行业，内部信息需要得到有效控制，打个比方：公司新来的业务人员，他需要业务块的资料，可以自由调取，但是如果他想看行政块的资料，还能随意打开吗？很显然，答案是否定的，在没有得到相关授权之前，他想查阅行政块资料的行为是无法进行的。可以看出，这个关键点就在于行为管控，它可以让你完全管控公司内部的资料访问权限，做到该看的让你看，不该看的拒绝，该看但是看不了的可以授权给你，从而能看的目的。

行为管控也属于IT运维的职责范畴，一个尽职尽责的IT外包公司，可以配合客户实现完全IT信息管控，甚至于门禁这种看似不相关所在。

如果每个月用较少的成本来使用IT外包服务，定期排查各种软硬件隐患、网络问题，为你做好数据存储备份，在不可避免要更换硬件的时候为你推荐合适的设备，而不是迫不及待希望你多换硬件从中牟利，为你做好IT行为管控做出中肯的建议而不是对问题视而不见，你会如何选择？正如IT无忧共享IT部，正是本着提前预防的理念，想要把IT运维服务做到极致，让用户的IT少出问题，减少硬件设备的频繁更换，做企业最信赖的IT顾问。

当然，IT运维理念的革新不是一蹴而就的。很多企业，尤其是传统企业无法迅速的接受新的观念，这也无可厚非。就连很多IT外包公司自己也都还没有转变服务思维，又如何对用户提出更高要求呢？但是作为IT服务外包公司的E客IT服务，则比同行们先跨出那小小的一步，虽然跟阿姆斯特朗登月那一步相差甚远，但是对于IT服务外包业界而言，举足轻重。

以上是IT运维服务对企业的重要性，更多IT运维服务相关知识，请见E客IT服务（www.ekservice.cn），为您提供一站式IT服务解决方案，包括电脑维护、监控摄像头安装、门禁系统安装、服务器系统安装、网络设备安装维护、POS系统安装调试等，咨询热线：400-7788-188。