互联网时代，产品中所嵌入的系统正在逐步向智能、互联演变，这将从根本上重塑企业的竞争力。由于IT系统越来越复杂，使得运维成本也随之水涨船高，众所周知，企业日常运作离不开IT部门支持，IT运维又是IT系统正常运转的重要保障。然而，不断攀升的IT运维成本却困扰着无数企业的CIO。那么，如何在保证运维质量的基础上解放企业成本压力呢?

谈到IT成本管理，大多数企业表示最关心的是IT运维成本。尽可能经济地、低成本地提供高质量的IT运维服务，这是企业对IT运维管理效率的最基本要求。IT运维职责不明确，导致人力成本严重浪费；IT运维管理流程缺乏分级管理，导致人力成本隐性浪费；缺乏量化的绩效管理，人员潜力难以最大化等都是使IT运维人力成本过高的常见原因，那如何来破呢？

降低IT运维成本，从根本出发。随着各行各业竞争的不断加剧，企业在成本的节约上都不遗余力，像E客这样资深IT运维商要做的就是迎合时代趋势和企业所需，在保证企业能够在保证信息化建设的效果的同时，有效的控制IT成本上升，压缩IT资本投入，更好的利用IT带来的运维服务来帮助提升核心竞争力，从而来完善企业IT运维服务体系，实现IT服务人员高效管理的有力助手。

降低IT运维成本，从选择开始。为什么会出现以上几种情况呢?根本原因是缺乏合适的运维服务商或是运维平台，运维责任也局限于一个封闭部门，常常造成运维成本核算失真。E客为适应新形势下的企业需求，解除传统运维所带来的成本、选型、效率等后顾之忧，在时效性、便捷性突出的基础上，又提出了节省80%IT运维服务成本服务，并且承诺全国统一价，绝无附加费、直接省去了企业用户的各种人工、管理、上门、远程等附加费用，真正做到IT综合化成本直降80%，可见选择一个好的IT运维服务商是多么重要的事情了。

市场在变，企业也在变，一套不具备灵活性和扩展性的IT服务平台，将很难适应企业快速发展的现实情况。当系统平台无法满足企业的业务需要时，无疑会给企业带来许多不必要的成本负担；E客IT服务平台，凭借高效、时效、覆盖范围广等“亲民”特色服务，受到了众多企业、用户一致好评和青睐，因此一个好的IT服务平台，必然是一个长期、智能的系统，能够为企业带来稳定的回报。