借互联网+顺风车，E客重新思考，除促进行业转型外，更多是利用“创新”，开拓顺应时代发展的新模式；如何透过互联网帮助企业与业务同步，创造更大的价值，这一直是我们工作中不断在努力的事情。

E客想法很简单，就是帮助企业用户解决问题，解决在企业成长过程中遇到的相关IT运维问题（电脑安装维护、服务器安装维护、网络设备安装维护等7大标准化、及及网络工程（定制化）服务），让企业用户能专注自己的核心业务。

E客在转型融合过程中，只有改变才能有所突破，当企业能专注自己熟悉的领域，埋头苦干、不断坚持创新，才能在这个领域有真正的建树。透过E客提供的专业IT服务解决方案为企业降低人员成本，减少因不专业而浪费的时间成本，更减少了因不熟悉而造成的管理成本增长。

真正了解企业IT服务需求。作为互联网+IT运维服务的开拓者,E客一定要了解用户为什么需求IT服务，从而针对用户的痛点对症下药。

第一、企业有IT人员，成熟度不高；目的无非有四个：第一、降低成本 ;第二、提高IT运维的专业性;第三、将有限的资源投入到IT核心系统中;第四、提升企业组织架构的弹性与运转效率。

第二、企业没有IT人员，成熟度不高。他们的痛点也不完全尽然。他们解决问题所采取的手段往往包括：兼职IT人员，临时找IT服务公司或自己解决，其结果就是IT没有运维，无论是服务的效率还是用户满意度都很低。该类用户往往关注的点比较单一、简单，无外乎：第一、成本(管理与直接);第二，及时有效地解决现有的IT问题;第三，对于何种方式提交IT服务，并不完全排斥。

近几年，随着互联网+快速发展， E客IT服务汇聚新能量，一直在思考，怎样还能为您做的更多，到底我们要如何为您提供IT服务才能真正为您创造价值？除了IT服务我们还能为您做些什么？经过探索前行，E客知道企业真正能活下来、活的好是必须要能持续的盈利，要有不断的自我造血功能，如何透过互联网帮助中小企业增加更多的客户，创造更大的价值，这也是我们工作中不断在努力的事情。

这是个聚能的时代，同时也是一个赋能的时代，在IT运维服务领域，只有把能量聚在一起，不断深入思考，专注服务，才能创造IT服务更大的价值。